Auditoría interna de la Nación observa control de canasta
Defensa del Consumidor maneja información parcial
La información que dispone la dirección del Área de Defensa del Consumidor para realizar "un adecuado" seguimiento y monitoreo de precios "no es suficiente ni apropiada", concluyó un informe de la Auditoría Interna de la Nación (AIN).
Además, la dependencia de la Dirección General de Comercio del Ministerio de Economía cuenta con algunos funcionarios que "no poseen las competencias necesarias" para desempeñar su trabajo, además de que "desconocen" los objetivos de la unidad de acuerdo al informe.
La AIN evaluó la eficacia del sistema de control interno implementado por el Área de Defensa del Consumidor entre 2005 y 2006 y señaló que existen "debilidades significativas" dentro del sistema que, a su vez, "no cumple con los lineamientos establecidos" en el marco normativo.
De acuerdo al informe de la AIN, tampoco existe "una estructura organizativa acorde con las necesidades funcionales" del Área y pueden encontrarse "algunos funcionarios" que "no poseen las competencias necesarias para desempeñar funciones específicas", por ello la repartición sugiere "dotar" a la unidad de personal "calificado".
Asimismo se señaló que "existe desconocimiento" por parte de "algunos funcionarios" de los objetivos definidos por la dependencia por lo que se recomienda difundir la normativa para que los trabajadores "sean conscientes de su contribución en el logro de los objetivos".
La auditoría también dejó en evidencia que dentro del Área "no se percibe" la importancia del control interno "como medio para alcanzar" los objetivos definidos, pese a que sí hay receptividad a nivel de la dirección para implementar cambios.
La investigación realizada en la dependencia también concluyó que el monitoreo sobre el servicio tercerizado de cobro de multas impagas judiciales o extrajudiciales "no es adecuado".
Fuente: El País, 4 de setiembre
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